365com cam kết bảo vệ người chơi Việt Nam

Giải trí có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, thói quen và hành vi giúp người chơi duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, vui vẻ và trong tầm kiểm soát. Khi bạn tham gia Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn cá hay Esports trên 365com, mục tiêu hàng đầu luôn phải là giải trí – không phải kiếm tiền hay giải quyết áp lực tài chính.

365com tin rằng đa số người chơi Việt Nam tham gia nền tảng với tinh thần giải trí đúng đắn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng một bộ phận nhỏ người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen. Chính vì vậy, 365com đầu tư nghiêm túc vào các chính sách, công cụ và nguồn lực hỗ trợ để đảm bảo không ai bị bỏ lại một mình trong hành trình đó.

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là:

• Coi hoạt động giải trí như một khoản chi phí vui vẻ, không phải nguồn thu nhập.
• Đặt ngân sách trước và tuân thủ nghiêm túc dù thắng hay thua.
• Dừng lại khi cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng hoặc đang đuổi theo thua lỗ.
• Không bao giờ vay mượn tiền để tham gia cá cược hoặc các trò giải trí có thưởng.
• Ưu tiên gia đình, công việc và sức khỏe trước khi dành thời gian giải trí.

Nhận biết sớm các dấu hiệu mất kiểm soát là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người xung quanh. 365com khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra và trung thực với chính mình:

• Liên tục nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình.
• Nạp tiền nhiều hơn mức đã dự định hoặc vượt quá ngân sách giải trí đã đặt ra.
• Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi trong một thời gian.
• Tiếp tục chơi để cố "gỡ lại" số tiền đã thua – hành vi này được gọi là chasing losses và rất nguy hiểm.
• Che giấu thói quen chơi với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã bỏ ra.
• Vay mượn tiền từ người thân hoặc bán tài sản để có tiền tham gia cá cược.
• Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cờ bạc.
• Cảm thấy tội lỗi, xấu hổ hoặc trầm cảm sau mỗi phiên chơi nhưng vẫn không thể dừng lại.

365com cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể kích hoạt ngay lập tức mà không cần chờ đợi:

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các bước cụ thể bạn có thể thực hiện ngay hôm nay:

365com áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách tuyệt đối. Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, đây là một số biện pháp bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận các nền tảng giải trí người lớn:

• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt các ứng dụng lọc web và kiểm soát thời gian sử dụng thiết bị cho trẻ em.
• Đặt mật khẩu thiết bị: Đảm bảo trẻ không có quyền truy cập vào thiết bị của bạn mà không có sự giám sát.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Không để trẻ biết tài khoản và mật khẩu 365com của bạn.
• Nói chuyện cởi mở với trẻ: Giáo dục trẻ về các rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc chờ đến đủ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản 365com được sử dụng bởi người dưới 21 tuổi, vui lòng báo cáo ngay qua live chat 24/7. Tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Quản lý tài chính thông minh là nền tảng của giải trí có trách nhiệm. 365com khuyến nghị người chơi tại Việt Nam áp dụng các nguyên tắc sau:

• Ngân sách giải trí cố định: Quyết định trước số tiền VND bạn sẵn sàng chi cho giải trí mỗi tháng – tương tự như ngân sách xem phim hay ăn nhà hàng. Số tiền này phải là tiền dư sau khi đã trang trải đầy đủ chi phí sinh hoạt.
• Không bao giờ đuổi theo thua lỗ: Nếu đã hết ngân sách giải trí của tuần, hãy dừng lại. Việc nạp thêm tiền để cố gỡ lại thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn.
• Nạp tiền tức thì – rút tiền nhanh: 365com hỗ trợ nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Khi thắng, hãy rút tiền ngay thay vì tiếp tục đặt cược toàn bộ số tiền thắng.
• Không vay mượn để chơi: Đây là quy tắc tuyệt đối. Không bao giờ vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tín dụng để tham gia cá cược hay giải trí có thưởng.
• Theo dõi lịch sử giao dịch: Định kỳ kiểm tra lịch sử nạp/rút trên 365com để nắm rõ tổng chi tiêu thực tế của mình mỗi tháng.