Điều khoản và Điều kiện 365com cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 365com tại địa chỉ 365com.win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 365com. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 365com.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

365com có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 365com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 365com nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

365com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Trong trường hợp quên mật khẩu hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat.

365com hỗ trợ nạp tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì – số dư sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.

Các quy định về nạp tiền trên 365com:

• Chỉ chấp nhận giao dịch bằng VND (₫). Không hỗ trợ ngoại tệ hay tiền mã hóa.
• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 365com.
• Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
• Mọi giao dịch được mã hóa SSL và giám sát tự động để phát hiện các hoạt động bất thường.
• 365com có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

365com cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và thuận tiện. Tiền sẽ về tài khoản ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được phê duyệt và xử lý thành công qua các kênh MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.

Điều kiện để rút tiền hợp lệ trên 365com:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của 365com.
• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Số dư khả dụng trong tài khoản 365com phải đủ để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền phát sinh từ tiền thưởng khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút.
• 365com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

365com không chịu trách nhiệm về các khoản chênh lệch hoặc chậm trễ phát sinh do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử bên thứ ba.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia game trên 365com phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao.
• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 365com đều mang tính chung cuộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 365com có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. 365com không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
• Mọi dấu hiệu lợi dụng lỗ hổng hệ thống, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc thao túng kết quả đều bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

365com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên 365com:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• 365com có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 365com có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

365com cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên hoặc trong ngày.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn khi cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng tư vấn và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần khi cần.

Tìm hiểu thêm về các chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 365com.

Người dùng 365com tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hay hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 365com cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của 365com.

365com có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và/hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp đối với người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên.

365com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Thông tin của bạn được dùng để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản 365com.
• Xử lý các giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

365com cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, 365com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 365com.
• Chậm trễ giao dịch phát sinh do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.

365com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 365com.win/terms-conditions cùng ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365com qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ được hiển thị tại chân trang.